Hướng dẫn giao nhận

Chi phí giao hàng tùy thuộc vào từng địa điểm giao hàng, tuy nhiên chi phí trên chỉ là tạm tính trong quá trình giao hàng. Chi phí tăng hơn sẽ được shop bù cho khách hàng.

Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào địa điểm nhận hàng của khách hàng. Sora Chan sẽ có thông báo cho các bạn khoảng thời gian nhận hàng ngay khi các bạn điền thông tin vào đơn đặt hàng.  

Đơn vị vận chuyển là đơn vị thứ 3 Sora Chan ký kết hợp đồng dịch vụ giao nhận vận chuyển cho các bạn.

Toàn bộ chi phí vận chuyển đối với bên thứ 3 sẽ do Sora Chan thanh toán trực tiếp. Quý khách thanh toán tiền hàng và phí vận chuyển cho shop như đã thông báo trên phần thanh toán, Quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán như chuyển khoản, tiền mặt hoặc COD.

Khi nhận hàng, nếu thấy dấu hiệu việc niêm phong đóng gói bị xâm phạm, khách hàng có thể trả lại hoặc mở ra kiểm tra hàng trước khi nhận.

Hàng sau khi nhận vẫn có thể được đổi trả lại Sora Chan sau đó nếu quý khách không hài lòng về sản phẩm. Thời gian để đổi trả là 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.