Chính sách nhận hàng

• SORACHAN.VN khuyến khích quý khách nên kiểm tra niêm phong thùng hàng trước khi nhận hàng. Trong trường hợp niêm phong của SORACHAN.VN có dấu hiệu bị tháo gỡ, quý khách có thể yêu cầu kiểm tra nội dung hàng hóa bên trong để hạn chế rủi ro.

• Đối với đơn hàng đã được thanh toán trước, nhân viên giao nhận có thể yêu cầu người nhận hàng cung cấp CMND / giấy phép lái xe để chụp ảnh hoặc ghi lại thông tin.

• Quý Khách được phép đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, quý khách vui lòng điền thông tin trả hàng và báo nhân viên SORA CHAN đến nhận hàng trả.

Hoặc quý khách có thể trả hàng tại địa chỉ sau :
SORACHAN 
Phone: 0345 1800 99
Kios A1 - Block A3 - Eratown Đức Khải - Phú Mỹ Quận 7,Tp HCM

• Đối với hàng đổi trả : Quý khách vui lòng giữ nguyên tem mác và chưa sử dụng, sản phẩm cần được nguyên vẹn khi trả về để Sora Chan có cơ sở kiểm soát và nâng cấp chất lượng sản phẩm.